طور نشاط مطعمك عن طريق تطبيق المطاعم من العالمية الحرة
تطبيق المطاعم من العالمية الحرة، الطريقة الأمثل لتطوير مطعمك وزيادة أرباحه وحمايته من المشاكل الفنية.
إذا كنت تمتلك مطعمًا أو سلسلة مطاعم، فأنت حتما تواجه مشاكل متعددة في السيطرة على الأمور الإدارية لعملك، فلا شك أن زيادة حجم الأعمال وزيادة الاقبال على مطعمك من العملاء يؤدي الى زيادة احتمالية حدوث الأخطاء وظهور الكثير من المشكلات.
لا تقتصر تلك المشكلات فقط على المشاكل الإدارية وانما تظهر أيضا بعض المشاكل التي تخص العملاء والخدمة، بالإضافة الى المشاكل الناتجة عن المؤثرات الخارجية مثل المؤثرات الاجتماعية والمؤثرات الصحية والأزمات، حيث تجدر الإشارة الى ان أزمة تفشي وباء كورونا اثارت مشاكل كثيرة جدا أثرت على الكثير من المطاعم ليس فقط الصغير منها وانما اثرت أيضا على الكثير من شركات وسلاسل المطاعم الكبيرة.
ولا يمكننا غض النظر عن المشاكل المتعلقة بالطلبات الخارجية والتوصيل، فمشكلة تأخير الطلبات عن الوقت المتفق عليه مع العميل، ومشكلة توصيل الطعام باردا وبجودة سيئة وغيرها من المشكلات، يمكنها ان تعطي انطباعا سيئا للعملاء عن مطعمك، والجدير بالذكر ان حدوث تلك المشاكل يؤدي الى خسارة الكثير من العملاء نتيجة عدم القدرة على السيطرة على حدوث مثل تلك المشكلات.
إذا كنت مستمرا في قراءة تلك المقالة فأنت بالفعل تعاني من تلك المشاكل، ولكن لا تقلق فمؤسسة العالمية الحرة توفر لك الحل الأمثل لكل تلك المشكلات معًا، حيث يمكنك الآن من خلال تطبيق المطاعم المقدم من مؤسسة العالمية الحرة، ان تدير نشاط مطعمك وتتحكم فيه بكل سهولة ومرونة، كما يوفر لك أيضا تطبيق المطاعم الكثير من المزايا التي ستمكنك من إرضاء جميع عملاءك وحل المشاكل التي تواجههم في طلب خدماتك، وفي تلك سنستعرض لك أهم مزايا تطبق المطاعم وكيف سيساعدك تطبيق المطاعم في حل مشاكل مطعمك.
توفر لك مؤسسة العالمية الحرة تطبيق مطاعم متكامل لا يوفر فقط السهولة والمرونة في إدارة المطعم بالنسبة لمالك المطعم بل يوفر أيضا الكثير من المزايا للعملاء وأيضا العاملين بالمطعم وفريق توصيل الطلبات، فالجدير بالذكر أن تطبيق المطاعم لهو عبارة عن نظام برمجي شامل لكافة الأنشطة والعمليات التي تحدث داخل المطعم، وسنقوم بإبراز مزايا تطبيق المطاعم على الجوانب الآتية:
المزايا الخاصة بإدارة المطعم
يوفر تطبيق المطاعم المقدم من مؤسسة العالمية الحرة مزايا قوية جدا تمكن الإدارة من جمع بيانات العملاء وتحليلها واستخدامها لاحقا في التسويق والبيع، وذلك من خلال لوحة تحكم كاملة تمكن إدارة المطعم من:
- استعراض الملف الشخصي لكل عميل والاحتفاظ ببيانات العملاء كقاعدة ثابتة.
- إدارة الحجوزات داخل المطعم لمنع التزاحم.
- تلبية طلبات العملاء من خلال تسهيل عمليات الحجز والطلب أون لاين.
- متابعة العمل داخل فروع المطعم.
- متابعة مندوبي توصيل الطلبات الى المنازل.
- تلقي اشعارات العملاء ومراجعاتهم وآرائهم في مستوى الخدمة وجودة الطعام وسرعة التوصيل.
- يمكنك تطبيق المطاعم من إضافة كل منتجاتك بالشكل الذي ترغب فيه، وإضافة الأسعار وكل تفاصيل المنتج.
- تطبيق المطاعم يساعدك على إضافة العروض الخاصة على المنتجات، وإضافة أكواد خصم خاصة بالمطعم.
- يتيح لك تطبيق المطاعم إمكانية إضافة أكثر من فرع للمطعم مع تحديد المنتجات لكل فرع.
- تستطيع من خلال تطبيق المطاعم أن تضيف طاولات مع تخصيص بار كود لكل طاولة، بالإضافة الى إمكانية إرسال الطلب لأقرب مندوب.
المزايا الذي يوفرها تطبيق المطاعم للمستخدم
تقدم لك مؤسسة العالمية الحرة تطبيق مطاعم احترافي، لا يزودك أنت فقط بالمزايا الرائعة وإنما يوفر لعملاء مطعمك الكثير من المزايا والخدمات المرنة التي تزيد من ثقة عملائك بمطعمك، وتساعدك أيضا على جذب واكتساب الكثير من العملاء الجدد، وتكوين أكبر قاعدة من العملاء الدائمين.
- يتيح تطبيق المطاعم لعملائك إمكانية الطلب بموعد معين ودائم.
- ستحصل على تطبيق مطاعم مميز يتيح لعملائك طلب الأوردر دليفري أو استلام من المطعم.
- تطبيق مطعم يوفر لعملائك إمكانية الطلب من أي فرع ليس محكوم بالنطاق الجغرافي.
- يوفر تطبيق المطاعم للمستخدم إمكانية إعادة طلب أي أوردر من الطلبات السابقة.
- سيستمتع عملاء مطعمك بخدمة حجز الطاولات المفضلة عن طريق QR كود.
- يزودك تطبيق المطاعم بميزة قوية جدا وهي برنامج المكافآت الذي يساعدك على الحفاظ على قاعدة عملائك عن طريق:
- الحصول على أموال في المحفظة عند دعوة أي شخص.
- الحصول على كاش باك عند استخدام التطبيق.
إن الغرض الرئيسي من مشاركة أصحاب المطاعم في تطبيقات المطاعم الشاملة مثل تطبيق طلبات هو الحصول على أكبر عدد من العملاء، وذلك لان تلك التطبيقات توفر للمطاعم والكافيهات قاعدة كبيرة من العملاء الراغبين فيها، كما انها توفر أيضا خدمة التوصيل واقتراح المطاعم الأقرب وتوفر مجموعة متنوعة من طرق الدفع.
ولكن بالنظر الى سلبيات تطبيقات المطاعم الشاملة تجد أنها لا تحقق الغرض المرجو منها بشكل كامل، فلا شك أنها تساعد على توفير الكثير من العملاء للمطعم أو الكافيه ولكنها في المقابل تأخذ نسبة كبيرة من الربح، وفي الكثير من الأوقات يحدث تأخير في الطلبات على العملاء ويكون السبب في ذلك هو مندوبي التوصيل التابعين للتطبيق، مما يؤدي الى الحصول على مراجعات سلبية لمطعمك من العملاء وخسارة الكثير من العملاء.
وعلى النقيض تماما عند امتلاك تطبيق المطاعم الخاص بنشاط مطعمك، ستتفادى حدوث مثل تلك الأخطاء فالجدير بالذكر أن تطبيق المطاعم المقدم من مؤسسة العالمية الحرة هو تطبيق احترافي مصمم خصيصا لدعم مطعمك وتسهيل عملية البيع وجذب العديد من العملاء الجدد والحفاظ على قاعدة العملاء الحاليين وتزويدها.
سيوفر لك تطبيق المطاعم من العالمية الحرة سهولة ومرونة كبيرة في إدارة مطعمك أو سلسلة المطاعم الخاصة بك، حيث ستتمكن من امتلاك تطبيق مطعم احترافي يوفر لك جميع مزايا تطبيقات المطاعم الشاملة ويساعدك على تفادي عيوبها ويقوي علاقتك مع عملائك بشكل كبير.
يوفر تطبيق المطاعم واجهة استخدام تتميز بالمرونة والسهولة للعملاء، ويوفر لهم أيضا العديد من المزايا التي تجعلهم معتمدين بشكل رئيسي تطبيق مطعمك الخاص والطلب والحجز من خلاله.
Powered by Froala Editor
