تطبيقات

امتلك أفضل سوق الكتروني عن طريق خدمة المتاجر الالكترونية من العالمية الحرة

630 مشاهدات | منذ 21 دقيقة | تم النشر: January 06,2023 - آخر تحديث: February 29,2024

خدمة المتاجر الالكترونية

المحتوي

امتلك أفضل سوق الكتروني عن طريق خدمة المتاجر الالكترونية من العالمية الحرة

خدمة المتاجر الالكترونية أصبحت الآن واحدة من أكثر الخدمات التقنية طلبًا واستخدامًا، وذلك بفضل إدراك الناس بأهمية التجارة الالكترونية ومدى اعتماد الناس على المتاجر الالكترونية الذي يزداد بمرور الوقت بشكل ملحوظ.

إن الاعتماد على خدمة المتاجر الالكترونية لبناء متجر الكتروني أو سوق الكتروني لهو أفضل خطوة يمكنك اتخاذها في الوقت الحالي، سواء كان لتطوير نشاطك التجاري القائم أو لبدء نشاطًا تجاريًا جديدا، فبلجوئك الى خدمة المتاجر الالكترونية ستتمكن من إنعاش وتقوية مركزك التنافسي في السوق.

تخدم التجارة الالكترونية جميع المجالات، فهي تجعل نشاطك مربوطا بالجميع وظاهرًا امامهم على مدار الساعة، فإذا احتاج أحد العملاء لما تقوم بتقديمه من منتجات أو خدمات، لن يكون عليه الانتقال لمكان نشاطك التجاري أو السفر اليه، وإنما باعتمادك على خدمة المتاجر الالكترونية سيحتاج فقط لفتح هاتفه والتواصل معك من خلال متجرك الالكتروني. وإذا كنت تريد أن تعرف أكثر عما يمكن أن توفره لك خدمة المتاجر الالكترونية، تابع المقالة التالية.



ما هو المتجر الالكتروني
ما هو المتجر الالكتروني؟

المتجر الالكتروني هو موقع إلكتروني يسمح للمتسوقين بالبحث عن المنتجات والخدمات التي يرغبون في شراءها والدفع عبر الإنترنت. ويوفر المتجر الالكتروني للمتسوقين تجربة شراء مريحة وسهلة، حيث يمكنهم البحث عن المنتجات وقراءة وصفها ومعرفة الأسعار والتقييمات والتعليقات من قبل العملاء الآخرين. وعند الشراء، يتمكن المتسوقون من إضافة المنتجات إلى سلة الشراء وإكمال عملية الدفع عبر بوابات الدفع الإلكترونية المختلفة مثل PayPal وApple Pay وغيرها.

ويمكن للمتاجر الالكترونية أن تكون متخصصة في نوع معين من المنتجات أو الخدمات مثل الملابس أو الإلكترونيات أو السفر، أو يمكن أن تكون متاجر عامة تبيع كل شيء. وتتوفر المتاجر الالكترونية على مدار الساعة وطوال الأسبوع، مما يسمح للمتسوقين بالتسوق وإجراء عمليات الشراء في أي وقت يناسبهم. وتتميز المتاجر الالكترونية بأنها توفر للمتسوقين مزايا أخرى مثل التوصيل المجاني، العروض والتخفيضات، التخزين الآمن للبيانات الشخصية والتاريخية للعمليات السابقة.



المتاجر الالكترونية
فائدة امتلاك متجر إلكتروني لنشاطك التجاري

أصبحت التجارة الالكترونية واقعًا مفروضا على كل أصحاب الأعمال، فسواء شئت أو أبيت فامتلاك متجرًا الكترونيُا والاعتماد على خدمة المتاجر الالكترونية أصبح شيئًا حتميًا، ليس فقط لتطور نشاطك أو لتبدأ مشروعًا تجاريا جديدًا، وإنما أيضا لاستمرار نشاطك والحفاظ عليه من الإفلاس.

يعاني العالم باستمرار من الأزمات التي تؤثر على المصالح التجارية والإقتصادية، فلا شك أن أزمة فايروس كورونا أثرت بشكل كبير على العالم كله، فهي لم تترك فقط تأثيرا صحيا وانما كان تأثيرها على اقتصاد العالم كبيرا جدا وقد أدي الى إفلاس الكثير من الشركات مثل:

  • بروكس برازرز (Brooks Brothers) والتي كانت تعتبر الشركة المسيطرة على خدمة تقديم الأزياء الرئاسية في الولايات المتحدة الامريكية.
  • شركة أفيانكا هولدنجز (Avianca Holdings) التي كانت تعد أكبر شركة طيران في أمريكا اللاتينية. وهناك بعض الشركات التي تأثر انتاجها ومبيعاتها وأرباحها بشكل كبير جدا، ولكن بفضل اعتماد تلك الشركات على خدمة المتاجر الالكترونية، لم تصل الى الإفلاس وتمكنت من تجاوز الأزمة، مثل:
  • شركة زارا (ZARA) التي اضطرت الى غلق 3785 فرعًا من فروعها على مستوى العالم، مما أثر بشكل كبير على مبيعات الشركة التي تراجعت بنسبة 24.1% في أول أسبوعين من الاغلاق، وبفضل اعتماد شركة زارا على خدمة المتاجر الالكترونية تمكنت في النهاية من تجاوز أزمة كورونا حيث تمكنت من الحفاظ على نسبة كبيرة من مبيعات الشركة عن طريق التجارة الالكترونية.


  • شركة ميسيز الأمريكية (Macy's) التي اضطرت الى غلق متاجرها خلال فترة الأزمة مما أدى الى خسارة الشركة حجما ضخما من المبيعات التي قدرت بمبلغ 2 مليار دولار، في الربع الأول فقط من سنة 2020، وبفضل اعتماد الشركة على المبيعات من خلال خدمة المتاجر الالكترونية تمكنت من تجاوز الأزمة بنسبة مبيعات من متجرها الالكتروني فقط قدرت بـ 43٪ من إجمالي المبيعات، كما اضطرت أيضا شركة ميسيز من تسريح عدد كبير جدا من الموظفين والذي وصل الى 3900 موظف.


وبالاعتماد على خدمة المتاجر الالكترونية تمكنت بعض الشركات من تجاوز أزمة كورونا محققة أرباحا مضاعفة، حيث كانت أزمة كورونا تعد بمثابة فرصة لن تتكرر للشركات التي تعتمد اعتمادًا كليًا على خدمة المتاجر الالكترونية، ومن أهم تلك الشركات:

  • شركة أمازون - Amazon: والتي استطاعت بفضل ازمة كورونا ان ترفع مستوى مبيعاتها بنسبة 40% خلال 3 شور فقط، وحققت أرباح مهولة عن طريق التجارة الالكترونية.

خدمة المتاجر الالكترونية تمكنك من امتلاك متجر الكتروني أو سوق الكتروني بنسخة تعمل على الويب ونسخة أخرى يمكن تحميلها وتطبيقها على الهواتف الذكية، وذلك يوفر لنشاطك التجاري انتشارا كبيرا ويمكنك أيضا من الحصول على عملاء جدد في مواقع جغرافية مختلفة.

ولا تقف فوائد خدمة المتاجر الالكترونية الى ذلك الحد فقط وإنما توفر لك خدمة المتاجر الالكترونية الكثير من المزايا والفوائد الأخرى التي ستضيف الكثير الى عملك ونشاطك التجاري، ومن أهمها:

  1. تساعدك خدمة المتاجر الالكترونية على عرض هوية نشاطك التجاري باحترافية كبيرة على شبكة الانترنت.
  2. خدمة المتاجر الالكترونية تساعدك على عرض منتجاتك على السوق الالكتروني بصورة مميزة بالإضافة الى عرض كل صور المنتجات وتفاصيلها وأوصافها بطريقة واضحة للعملاء.
  3. تمكنك خدمة المتاجر الالكترونية من تلقي تعليقات عملائك وآراءهم وتعليقاتهم لتتمكن من دراسة رغباتهم وسلوكهم الشرائي.
  4. توفر لك خدمة المتاجر الالكترونية أدوات متعددة لقياس تحليلات واحصاءات متجرك الالكتروني حيث ستتمكن من معرفة الكثير عن العملاء المهتمين بنشاطك التجاري.
  5. عن طريق خدمة المتاجر الالكترونية ستحصل على تصميم سوق الكتروني مميز متوافق تماماً مع هوية نشاطك التجاري.
  6. تزودك خدمة المتاجر الالكترونية من ارسال اشعارات لعملائك بكل مستجدات نشاطك التجاري، والعروض والتخفيضات التي يقدمها متجرك الالكتروني.


طرق إنشاء متجر الكتروني
طرق إنشاء متجر الكتروني

هناك عدة طرق لإنشاء متجر إلكتروني، وفيما يلي بعض الطرق الشائعة لإنشاء متجر إلكتروني:

  1. استخدام منصات بناء المتاجر الإلكترونية: هناك العديد من المنصات المتخصصة في بناء المتاجر الإلكترونية مثل Shopify وWooCommerce وBigCommerce وغيرها. يمكن للمستخدمين الاشتراك في هذه المنصات واستخدام الأدوات المتاحة لإنشاء متجرهم الإلكتروني بسهولة وبدون الحاجة إلى مهارات برمجية.
  2. استخدام البرمجة الشخصية: يمكن للمبرمجين والمطورين البرمجة الشخصية لمتاجرهم الإلكترونية باستخدام لغات البرمجة مثل HTML وCSS وJavaScript وغيرها. ومن الممكن استخدام إطارات العمل الشهيرة مثل Laravel وRuby on Rails وغيرها لتسهيل عملية البرمجة.
  3. الاستعانة بمصممي المواقع: يمكن لأصحاب المتاجر الإلكترونية الاستعانة بمصممي المواقع لإنشاء متجرهم الإلكتروني. ويمكن للمصممين إنشاء متجر إلكتروني بناءً على متطلبات واحتياجات العملاء باستخدام الأدوات المتاحة.
  4. استخدام القوالب الجاهزة: يمكن لأصحاب المتاجر الإلكترونية شراء قوالب متاجر إلكترونية جاهزة وتخصيصها وفقًا لاحتياجاتهم. ويمكن العثور على هذه القوالب في العديد من المواقع على الإنترنت مثل ThemeForest وTemplateMonster وغيرها.
  5. استخدام مصممي المتاجر الإلكترونية: يمكن لأصحاب المتاجر الإلكترونية الاستعانة بمصممي المتاجر الإلكترونية المتخصصين في تصميمها وتطويرها. ويمكن لهؤلاء المصممين تصميم وتطوير متجر إلكتروني مخصص بالكامل وفقًا لاحتياجات العملاء.


خدمات المتاجر الالكترونية
أفضل 5 طرق لـ تحسين خدمات المتاجر الالكترونية

هناك عدة طرق يمكن استخدامها لتحسين خدمات المتاجر الإلكترونية، وفيما يلي أفضل 5 طرق:

  1. تحسين تجربة المستخدم: يجب توفير تجربة مستخدم سلسة وسهلة للعملاء، بما في ذلك التصميم الجيد للموقع والتنقل السهل بين الصفحات وتصفح المنتجات بسهولة. كما يجب أن يكون الموقع متوافقًا مع الأجهزة المختلفة ويجب تحسين سرعة التحميل والأداء.
  2. تحسين عملية الدفع: يجب تسهيل عملية الدفع بشكل كبير، مثل توفير خيارات دفع متعددة وسهلة الاستخدام وتحسين سرعة المعالجة وتأكيد الطلب.
  3. توفير خدمة العملاء الجيدة: يجب توفير خدمة عملاء ممتازة بما في ذلك الرد السريع على الاستفسارات والشكاوى والتواصل بشكل ودود واحترافي.
  4. تحسين عرض المنتجات: يجب عرض المنتجات بشكل جيد، مثل توفير صور ووصف مفصل للمنتجات وتصنيفها بشكل صحيح وعرض الأسعار والتخفيضات والعروض بشكل واضح.
  5. الاستثمار في التسويق الإلكتروني: يجب استخدام التسويق الإلكتروني بشكل جيد، مثل استخدام وسائل التواصل الاجتماعي، الإعلانات الرقمية ، البريد الإلكتروني وغيرها لزيادة الوعي بالمنتجات وزيادة حركة المرور والمبيعات.


خدمة المتاجر الالكترونية
كيف يمكنك الحصول على خدمة المتاجر الالكترونية؟

لم يعد الحصول على خدمة المتاجر الالكترونية صعبا كما كان مسبقا، حيث توفرت الآن الكثير من الشركات التقنية التي يمكنها تقديم خدمة المتاجر الالكترونية ولكن الأمر لا يتوقف على تواجد الشركات وانما يتوقف على جودة المتجر الالكتروني الذي ستحصل عليه، وهل ستحصل على اقصى استفادة ممكنة من ذلك المتجر، ام سيسبب لك الكثير من المشاكل والمعوقات التي ستؤدي الى اهدار الكثير من الوقت والتكاليف؟؟

مؤسسة العالمية الحرة توفر لك خدمة المتاجر الالكترونية بجودة عالية جدا، فباعتمادك على خدمة المتاجر الالكترونية التي تقدمها مؤسسة العالمية الحرة ستتمكن من الحصول على متجر الكتروني أو سوق الكتروني لا يساعدك فقط على بيع منتجاتك على الانترنت، بل يساعدك أيضا على تطوير المستوى التنافسي لنشاطك التجاري ودعمه واشهار الهوية التجارية.

من خلال مؤسسة العالمية الحرة ستحصل على خدمة المتاجر الالكترونية التي ستوفر لك متجر الكتروني أو سوق الكتروني بتصميم متجاوب مع كل أحجام الشاشات، بالإضافة الا ان التصميم سيوفر لعملائك تجربة مستخدم مرنة جدا وسهلة وسريعة، تساعد على جذب العملاء الجدد والحفاظ على العملاء الحاليين. 



ستوفر لك مؤسسة العالمية الحرة من خلال خدمة المتاجر الالكترونية لوحة تحكم للمتجر الالكتروني أو السوق الالكتروني، تسهل عليك التحكم في كل شيء في المتجر، حيث ستتمكن من رفع المنتجات وحذفها واضافة البيانات بكل سهولة، كما أنك ستتمكن من ربط المتجر الالكتروني بكل منصات التواصل الاجتماعي وإدارة الحملات الاعلانية على كل المنصات من مكان واحد وهو لوحة تحكم المتجر الالكتروني.

من الجدير بالذكر أن مؤسسة العالمية الحرة ستكون لك بمثابة الصديق التقني الوفي، حيث تشمل خدمة المتاجر الالكترونية تزويدك بالدعم الفني المتكامل، حيث توفر لك الشركة فريق دعم فني متواجد لخدمتك على مدار 24 ساعة خلال 7 أيام في الأسبوع، لحل أي مشكلة تقنية تؤثر على المتجر الالكتروني، وحرصًا منا على جودة الخدمات التي نقدمها لك، توفر لك أيضا مؤسسة العالمية الحرة فريق مميز من مقدمي خدمة العملاء لمساعدة عملاءك في حل أي مشكلة وتقديم الاستشارات الضرورية لهم للحصول على الخدمة بأعلى قدر من الجودة.  


العلامات

تصميم متاجرتصميم متجر

مقالات متعلقة