السؤال الأكثر طرحا في سوق العمل التقني | ما الفرق بين UI وUX؟

هناك عدد قليل من الأسئلة والنقاشات الشائعة؟ أحد أكبرها هو الفرق بين تصميم واجهة المستخدم UI وتصميم تجربة المستخدم UX، بينما تشرح المقارنات التي لا حصر لها كيف يتلاءم مفهوما التصميم هذين معًا، فقد ثبت أن تثبيت إجابة نهائية مستحيل إلى حد كبير.

في عالم التكنولوجيا عندما يتعلق الأمر بالتصميم، تسير هذه المصطلحات جنبًا إلى جنب، لكنها تعني أشياء مختلفة تمامًا، يمكنك غالبًا سماع أشخاص يتحدثون عن واجهة مستخدم جيدة لأحد التطبيقات أو تصميم UX ضعيف لموقع ويب، إذن ما الذي يرمز إليه UX وUI؟ فقط بعض المصطلحات الفاخرة التي يستخدمها المصممون؟ ما هي واجهة المستخدم UI، ما هي تجربة المستخدم UX في جوهرها، والأهم من ذلك، ما الفائدة منها لك ولعملك؟

نظرًا لأن كل شخص يفسر هذا السؤال بشكل مختلف قليلاً، فقد قررنا إعطاءك فكرة عامة من وجهة نظرنا حول هذا الموضوع. تابع القراءة للاطلاع على التشبيه البسيط الذي سيساعدك على التمييز بين الاثنين.

ما هو تصميم واجهة المستخدم UI؟

يعرف تصميم واجهة المستخدم UI على أنه عملية تحويل الإطارات السلوكية لمستخدمي المنتج إلى واجهة مستخدم رسومية، يعمل هذا على تحسين قابلية استخدام المنتج وإنشاء اتصال عاطفي بين المستخدم النهائي والمنتج.

لذلك تتكون تجربة المستخدم UX من دراسة العديد من واجهات المستخدم UI لمنتجات تخدم نفس هدف المنتج النهائي أو تخدم أهدافًا قريبة منه، والتي تتجمع في تدفق سلس أملا في تشكيل منتج نهائي يشبع رغبات المستخدمين.

ماذا يفعل مصمم واجهة المستخدم؟

تبدأ مهمة مصمم واجهة المستخدم UI حيث تنتهي مهمة مصمم تجربة المستخدم UX حيث يأخذون الإطارات الشبكية ويضيفون تصميمًا مرئيًا لجعلها أكثر قابلية للاستخدام، وأكثر جاذبية وجمالية، ومُحسّنة لأحجام الشاشات المختلفة وفقا لأبعاد كل شاشة

الآن، دعنا نلقي نظرة فاحصة على المهام النموذجية لمصمم واجهة المستخدم.

شكل وجوهر المنتج

1.      بحث التصميم: يوفر البحث معلومات حول المستخدمين والمنافسين ويعطي نظرة ثاقبة لأحدث اتجاهات التصميم، هذا أمر بالغ الأهمية للعثور على الإلهام وإنشاء واجهات تلبي توقعات المستخدم.

2.      التصميم المرئي: يتحمل مصممو واجهة المستخدم UI مسؤولية تصميم تخطيط المنتج وجميع العناصر المرئية لواجهة المستخدم، بما في ذلك الألوان والخطوط والأيقونات والأزرار وغيرها.

3.    تطوير العلامات التجارية والرسومات: مصمم واجهة المستخدم UI يجب أن يكون على دراية تامة بوضع العلامة التجارية للمنتج بشكل عام، يتعين على المصممين تحقيق التوازن الصحيح بين قابلية الاستخدام والعرض المستمر لهوية العلامة التجارية التي أنشأها فريق التسويق أو الفريق الإبداعي، نتيجة لذلك يرتبط تصميم واجهة المستخدم ارتباطًا وثيقًا بتصميم الجرافيك.

4.     أنظمة التصميم: لضمان تناسق المنتج والعلامة التجارية، ينشئ مصممو واجهة UI المستخدم أدلة نمط ومكتبات أنماط ومكونات توضح بالتفصيل كيف يجب أن يبدو كل عنصر (اللون والخط وما إلى ذلك).

الاستجابة والتفاعل

·         تصميم سريع الاستجابة: يجب ضبط الواجهات بسلاسة على جميع الأجهزة والأنظمة الأساسية وأحجام الشاشة، من حيث الشكل والوظيفة.

·         التفاعل والرسوم المتحركة: يمكن لمصممي واجهة المستخدم UI استخدام الرسوم المتحركة أو الانتقالات أو العناصر التفاعلية الأخرى لتصميم تفاعل الواجهة.

·         النماذج الأولية: يعرض النموذج الأولي لواجهة المستخدم UI كل عنصر من عناصر واجهة المستخدم وتفاعل التصميم في الوقت الفعلي، يقوم مصممو واجهة المستخدم بإنشائها للتعرف على كيفية عمل المنتج واختبار الاستخدام.

ما هو تصميم تجربة المستخدم UX؟

يشير تصميم UX إلى التجربة الكاملة التي يتمتع بها شخص ما مع المنتج من البداية إلى النهاية، إن تصميم تجربة المستخدم UX ما هو الا إجابة مصمم الـ UX على سؤال يطرحه على نفسه: كيف يمكنني مساعدة الناس على تحقيق أهدافهم ورغباتهم بأبسط طريقة ممكنة؟

بمعنى آخر، يهتم تصميم UX بالملاءمة الكلية للمستخدم لرحلة العميل بأكملها، ونظرًا لأن تجربة المستخدم تتمتع بتاريخ غني، فهناك بعض الجدل حول المكان الذي تبدأ منه وتنتهي.

لا ترتبط تجربة المستخدم UX كفئة بالضرورة بالمواقع الإلكترونية، اشتهر ستيف جوبز بتضمين تجربة الذهاب إلى متجر آبل كجزء من تجربة المستخدم، حتى الموقع يجب أن يكون مثاليا، إذن كيف تشتري منتجًا وكيف تراه أولاً - كل هذا مهم لتجربة المستخدم.

ماذا يفعل مصمم تجربة المستخدم UX؟

يتمثل دور مصمم تجربة المستخدم في فهم رحلة العميل، وهذا يعني فهم الجمهور المستهدف، وإجراء مقابلات مع العملاء، وتحديد حركة المستخدمين وأسلوبهم، وإجراء اختبار المستخدم.

البحث والاستراتيجية

1.      الخطة: في بداية عملية تصميم تجربة المستخدم UX، يحتاج المصممون إلى إنشاء خطة إستراتيجية تضمن توافق أصحاب المصلحة والعمل نحو أهداف مشتركة.

2.      بحث المستخدم: على الرغم من أننا غالبًا ما نفكر في التصميم على أنه شيء مرئي، فإن عمل مصمم تجربة المستخدم UX هو في الغالب حل المشكلات المفاهيمية استنادًا إلى البحث والبيانات.

3.      هندسة المعلومات: تركز بنية المعلومات (IA) على تنظيم محتوى موقع الويب أو التطبيق أو المنتج ووضع علامات عليه، الهدف هو مساعدة المستخدمين في العثور على المعلومات وتحقيق أهدافهم.

التخطيط الشبكي والنماذج الأولية

·         إنشاء تدفق المستخدم: تصميم تجربة المستخدم UX هو عملية التحدث إلى المستخدمين لتحديد احتياجاتهم، ثم ابتكار أفضل تدفق للمستخدم، الذي سيساعدهم على إكمال مهامهم، يعني هذا التركيز على رحلة المستخدم أن تأثير مصمم تجربة المستخدم UX على كيفية ظهور المنتج النهائي في الواقع محدود.

·         الإطار الشبكي: يشبه الإطار الشبكي الهيكل العظمي للواجهة - وهو الحد الأدنى المطلوب لفهم كيفية عمل التصميم على المستوى الوظيفي، يمكن إنتاجها رقميًا أو حتى رسمها على الورق.

·         الاختبار: أفضل طريقة لمصمم تجربة المستخدم UX لمعرفة ما إذا كان يقوم بعمله بشكل صحيح أم لا؟ الاختبار مع مستخدمين حقيقيين، من خلال الاختبار في وقت مبكر من عملية التصميم باستخدام نموذج أولي تقريبي - أو حتى مجرد نموذج بالحجم الطبيعي الورقي - يجمع مصممو UX البيانات من المستخدمين للتحقق من صحة أفكارهم وافتراضاتهم.

·         التحليل: يعمل مصممو تجربة المستخدم UX بشكل وثيق مع مديري المنتجات والباحثين لتحليل نتائج الاختبار وتحديد الخطوات التالية.

ما سبب أهمية UI / UX؟

يشكل الجمع بين UX وUI تجربتك الكاملة للمنتج، في حين أن منتجين قابلين للمقارنة قد يحصلان على نفس النتيجة النهائية، فإن UX / UI يعكسان كيفية توفيرهما، إذا كان أحد المنتجات لديه تصميم UX / UI أفضل من الآخر، فسيستخدمه الناس أكثر لأنهم يفضلون التجربة الشاملة، فإن تصميم UX في هذه الأيام هو الفارق الأول بين المنتجات المنافسة.

تجربة المستخدم الرائعة ليست مجرد تجربة ممتعة الآن - بل إنها متوقعة، 40٪ من الأشخاص الذين يواجهون تجربة مستخدم سيئة سوف يتجهون إلى المنتجات المنافسة على الفور، تنجح بعض المنتجات لأنها توفر تجارب رائعة، تظهر دراسة أجرتها شركة McKinsey أيضًا أن الشركات التي تركز على التصميم تنمو في الإيرادات أسرع مرتين من غيرها، لذا فإن تصميم UX و UI يعد ميزة تنافسية مميزة كبيرة.