لماذا نستخدم مواقع التواصل الإجتماعي كوسيلة في التسويق الإلكتروني

لماذا نستخدم مواقع التواصل الإجتماعي كوسيلة في التسويق الإلكتروني

ما هي مواقع التواصل الاجتماعي ؟

تعتبر ثوره الإنترنت العالمية على الاطلاق، الحدث الأجدد في العالم حيث تعتبر بوابه العالم الداخلي الي العالم الخارجي وهى الأكثر تداولا بين الناس في الأوانة الاخيرة ومنذ بداية القرن العشرين ومنذ وجود ملايين المستخدمين على الشبكه العنكبوتية ظهرت مواقع التواصل الإجتماعي منذ أواخر التسعينات ومنذ بداية القرن العشرين ظهر موقع تواصل اجتماعي حقق شهرة بنسبه كبيرة هو الموقع الامريكي my space الذي يعتبر منافسه على الساحة فى ذلك الوقت هو موقع Facebook الذي حقق شهرة بنسبة كبيرة، وهو الذي حقق في الفتره الاخيرة نسبة مستخدمين تصل الى 2.5 مليار مستخدم طبقا لاخر احصائية تمت في
2014 هذا ويعتبر موقع الفيس بوك أشهر المواقع الإجتماعية وأكثرها شعبية مابين مواقع التواصل الإجتماعي وكما نرى تزايد المستخدمين للمواقع الاجتماعية أدى ذلك الى ظهور بما يسمى التسويق الإلكتروني عبر شبكات التواصل الاجتماعي.

ما هو التسويق الالكتروني ؟

كما يتضح من الإسم أنها عملية يتم بها الترويج عن المعلن وتشمل جميع الوسائل والأساليب التي تمارس عبر الشبكة بهدف الوصول لأكبر قدر من المستخدمين للتعريف عن المعلن عوضا عن إستخدام الوسائل التقليدية المتمثلة في الجرائد والمجلات أو الوسائل المرئية والمسموعة، فالعالم اليوم يستخدم الإنترنت على نطاق واسع المدى حيث بإمكان المستخدم ان يقوم بالإستفسار عن المنتج وشرائه بدون الحاجة الى زيارة الي مقر الشركة، لذلك تلجا الشركات الى شركات تسويق الكتروني لعمل حملات إعلانية مدفوعة على شبكات التواصل الاجتماعى.

ما أهمية مواقع التواصل الاجتماعي في عملية التسويق الالكتروني ؟

نظرا للإقبال الكثير على مواقع التواصل الإجتماعي الذي من شأنه أنه يضم عدد كبير من المستخدمين ونظرا لوجود وسائل كثيرة على مواقع التواصل الإجتماعي من شأنها أنها تساعد على إرتفاع نسبه التسويق من خلال نشره كـــ :

كصفحة أو جروب على الفيس بوك

فيديو من خلال مشاركته من موقع اليوتيوب أو الفيس بوك

صور

وتظهر أهمية مواقع التواصل الالكتروني لعملية التسويق حيث انها:

1- تساعد على زيادة نسبه الأرباح من خلال وصول المنتج لعدد كبير من مستخدمي الإنترنت.

2- زياده الدخول على موقعك الالكتروني الذي بإمكانك مشاركته مع المحتوى .

3- تقليل التكلفة بإستخدام مواقع التواصل الاجتماعي لايوجد الحاجه الى الوسائل التقليدية مثل الصحف والمجلات و .. الخ.

4- تكسبك تسويقا عاليا لشركتك ومنتجك .

5- الوصول الى اكبر كم من المستهلكين كما يمكنك بناء قاعدة اجتماعية مع المستهلكين وبذالك زيادة التواصل بصورة سهلة تتيح لك وللمستهلك علاقة مباشرة مما يسهل فهم احتياجات المستهلك .

6- فهم العملاء ممن خلال التواصل معهم بالحوارات

7- توفير خدمة عملاء افضل حيث عندما يطرح اي عميل مشكله على شبكات التواصل الاجتماعي ستقوم بمعالجتها ع الفور وبذلك سرعة تلبية احتياجات العميل.

 



تواصل معنا !
فرع السعودية

(+966) 563215250

فرع السعودية
فرع مصر

(+020) 1050224848

فرع مصر

0228120106

فرع مصر

(+966) 563215250

فرع السعودية
فرع دبي

(+971) 543098007

فرع دبي
البريد الإلكتروني
مواعيد العمل

24 ساعة يوميا - 7 أيام فى الأسبوع