تطور عادات الشراء عند المستهلك من خلال تطبيقات التسوق

تطور عادات الشراء عند المستهلك من خلال تطبيقات التسوق

التسوق الإلكتروني لم يعد رفاهية مثلما كان الأمر منذ عدة سنوات بالعكس اليوم الشركة أو المتجر الذي لا يحجز مقعده في عالم تطبيقات التسوق الإلكتروني ستقل نسبة وجوده في السوق وقد ينعدم تماماً مع مرور الوقت، ولذلك نجد أن أغلب العلامات التجارية الكبرى في العالم قامت بتأسيس تطبيقات المتاجر الخاصة بها لتتيح لعملائها الشراء عبر الإنترنت.

ولم تؤثر فقط التجارة الإلكترونية والتطبيقات على أصحاب المتاجر بل وأيضا على عادات الشراء لدى المستهلك، فهناك عدة عوامل كان لها تأثير كبير على سلوكيات المستهلك عالميًا وعربيًا.

حالة من التسوق الدائم:

مع قضاء ٨٥٪ من مستخدمي الإنترنت حول العالم، والذين يقدوا بحوالي ٣.٤ مليار شخص ست ساعات يوميًا في تصفح المواقع الإلكترونية والتطبيقات المختلفة (بحسب موقع أرقام الاقتصادي) أصبح المستهلك في حالة من التسوق الدائم، ولم يعد كما كان في السابق يذهب للتسوق كلما سمحت له الفرصة ، الأن السوق بين يديه.

وهذا جعل الاستفادة أعلى من قبل مقدمي المنتجات المختلفة، فهؤلاء الأشخاص هم زبائن مستعدين للشراء على مدار الساعة غير ملتزمين بساعات غلق معينة.

المقارنة:

أيضا وجود العديد من المتاجر الإلكترونية جعل لدى المستهلك شغف أكبر بعملية التسوق والشراء ومقارنة البضائع المختلفة والتعرف على مميزاتها والاقتناع بها.

على عكس الماضي وحالة التردد التي كان يمر بها المستهلك خلال ذهابه للمتاجر الواقعية، فالآن وهو جالس في منزله أو في مكان عمله هو قادر على تحديد السلعة التي يرغب بها ومقارنتها بأخرى واتخاذ القرار في وقت أقل من الماضي، حيث كان يستلزم الأمر في الماضي الذهاب إلى أكثر من متجر، الأمر الذي كان يستغرق أيام.

الانجذاب للعروض:

أيضا من العوامل التي جعلت التسوق أونلاين أو عبر الإنترنت أكثر جذباً للمستهلك، وجعلته يتسوق أكثر من الماضي هو شغفه بفكرة العروض، ومتابعته لها بشكل مستمر، وهذا أحدث تغيير كبير في عادات المستهلك حيث أصبح من الممكن أن يقرر شراء منتج لمجرد وجود عرض عليه حتى لا تضيع من يديه الفرصة.

المتاجر الإلكترونية ومواقع التواصل الاجتماعي:

وجود تطبيقات التسوق على الجوال جعلت المستهلك يقوم بزيارتها بشكل يومي مثلما يقوم بتصفح مواقع التواصل الاجتماعي، فالتسوق الإلكتروني أصبح سلوك يومي، فعند إمساك المستهلك بجواله يبدأ في التعرف على الأخبار الجديدة، ومعرفة أخبار الأصدقاء، والذهاب إلى المتاجر المختلفة عبر الإنترنت والتعرف على السلع الجديدة.

 



تواصل معنا !
فرع السعودية

(+966) 563215250

فرع السعودية
فرع مصر

(+020) 1050224848

فرع مصر

0228120106

فرع مصر

(+966) 563215250

فرع السعودية
فرع دبي

(+971) 543098007

فرع دبي
البريد الإلكتروني
مواعيد العمل

24 ساعة يوميا - 7 أيام فى الأسبوع