استراتيجيات تطوير التجارة الإلكترونية

استراتيجيات تطوير التجارة الإلكترونية

تأكد من أن متجرك الإلكتروني جاهز للجوال

تكشف الإحصائيات أن 56٪ من حركة مرور المستهلكين إلى مواقع الويب على الإنترنت مشتقة من الأجهزة المحمولة. يسلط هذا الضوء على الحاجة إلى تصميم موقع التجارة الإلكترونية سريع الاستجابة لعملك يمكن الوصول إليه على الأجهزة المحمولة والأجهزة اللوحية مع زيادة المتسوقين الذين يتفاعلون مع العلامات التجارية من خلال هواتفهم المحمولة، فإن ضمان نفس تجربة المستخدم عبر كل قناة وكل جهاز، بعبارات بسيطة.

 

وظيفة البحث

العامل الرئيسي الذي يحدث فرقًا كبيرًا عن المتجر التقليدي هو وظيفة البحث داخل متجر التجارة الإلكترونية. من خلال التسوق الرقمي، يمكن للعملاء البحث عن منتجاتهم المفضلة على الفور باستخدام شريط البحث. إن ضمان وضع ميزة البحث بشكل جيد ومرئي بوضوح يمكّن العملاء المحتملين من معرفة ما يبحثون عنه بجهود قليلة.

تحفيز الزوار للتفاعل مع موقع التجارة الإلكترونية

تشير التقديرات إلى أن متاجر التجارة الإلكترونية التي تعرض صفقات جذابة ورموز قسائم تميل إلى توليد المزيد من العملاء المحتملين للمبيعات. من السهل حقًا على متجرك عبر الإنترنت تنفيذ أكواد القسائم الرائعة هذه لعرضها على صفحتك الرئيسية عندما تختار أفضل شركة تصميم مواقع. لا تساعد هذه القسائم فقط النافذة المنبثقة لمتجرك الإلكتروني في الحصول على أكواد ملفتة للنظر ولكنها تتيح لك أيضًا الحصول على عنوان البريد الإلكتروني للعملاء المحتملين. إذا نقر الزائر على النافذة المنبثقة ووجد أن الصفقة ملائمة له، فهذه فرصة رائعة لجعله عميلك.

حافظ على عملية الخروج بسيطة

لقد لوحظ أن حوالي 77.3٪ من الطلبات عبر الإنترنت تُترك مهملة في عرباتهم، وقد يكون هناك عدد من الأسباب، ولكن الأكثر احتمالًا هو عملية تسجيل المغادرة المعقدة. فيما يتعلق بحقيقة أن تجربة المستخدم لها أهمية قصوى لأي عمل؛ لا يزال يلعب دورًا أكبر في تطوير مواقع التجارة الإلكترونية.

إذا وجد المستخدم الأمر مزعجًا أو محيرًا أو وجد أنه أي خطوة تبطئ عملية الشراء، فإنه يميل إلى التخلي عن عربة التسوق ومغادرة موقع الويب. المشترون القريبون من الخروج على وشك الانتهاء. ومن ثم، فإن ضمان الخطوات القليلة الأخيرة المتمثلة في التحقق من تسهيلات بسيطة وسهلة للشراء دون إنشاء حساب يتيح لهم الحصول على نهاية سعيدة بالشراء المطلوب.

 

ركز على المخاوف الأمنية

تشير إحدى الدراسات إلى أن ما يقرب من نصف المتسوقين يشعرون بأمان أقل أثناء التسوق عبر الإنترنت لشيء ما يبدو أنه يقتل التحويلات. كل هذه يمكن حلها بحل بسيط – الثقة. تقع على عاتقك مسؤولية جعل العملاء يشعرون بالأمان من خلال الحصول على شهادة أمان SSL لمتجرك . التأكد من أن عنوان الويب لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك يعرض قفل SSL بشكل بارز، مما يمنح عملائك راحة البال في التسوق بأمان.

 

دع عملائك يحبون صور المنتج

تساعد الصور ذات الجودة الممتازة المتسوقين على تخيل كيف سيكون الأمر إذا كانوا يمتلكون المنتج. صور المنتج الجيدة مع أوصاف المنتج ذات الصلة تصف منتجات عملك بالتفصيل وتكون ملهمة. من الحقائق المؤكدة أن المستخدمين يميلون أكثر نحو المنتجات ويقومون بعمليات الشراء إذا كان موقع الويب يحتوي على صور عالية الجودة. جودة الصور هي العوامل التي تعكس جودة متجرك، بعد كل الصور المكونة بشكل جميل للمنتجات يمكن أن تحدث كل تلك الاختلافات في معدلات التحويل الخاصة بك.

 

قبول مدفوعات متعددة

إن وجود طرق دفع متعددة في متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك يرفع من سمعتك على الفور ويسمح للمستخدمين بعدم مواجهة أي مشكلة في الدفع مقابل الشراء.

يعد التأكد من أن متجرك الإلكتروني يقبل جميع طرق الدفع مثل الدفع عن طريق بطاقة الائتمان وبطاقة الخصم وصافي الخدمات المصرفية والمحفظة والنقد عند التسليم هو أفضل طريقة لتنمية المتجر عبر الإنترنت.

تأكد من أن متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك يحتوي على صفحات معلومات إبداعية يمكن للعملاء الارتباط بها. ابدأ في إشراك الزائرين بهذه الاستراتيجيات واجعل متجرك متميزًا عن بقية مواقع التجارة الإلكترونية



تواصل معنا !
فرع السعودية

(+966) 563215250

فرع السعودية
فرع مصر

(+020) 1050224848

فرع مصر

0228120106

فرع مصر

(+966) 563215250

فرع السعودية
فرع دبي

(+971) 543098007

فرع دبي
البريد الإلكتروني
مواعيد العمل

24 ساعة يوميا - 7 أيام فى الأسبوع