4 فوائد لتطوير وتصميم تطبيقات الموبايل للشركات

من خلال تصميم تطبيقات الموبايل، يمكنك إنشاء عروض ترويجية جذابة للعديد من العملاء المحتملين، تأكد من إنشاء عرض لا يقاوم والإخطار من خلال أحد تطبيقات الموبايل، تكمن الفكرة في الوصول إلى قاعدة عملاء كبيرة بعروضك من خلال إشعار في الوقت المناسب وعناصر منبثقة داخل التطبيق.

تُعد هذه الإشعارات الفورية طريقة رائعة لبدء التواصل مع الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب وهذا يساعد كثيرًا، خاصةً عند القيام به بأسلوب أنيق، على سبيل المثال، تتمتع الإشعارات الفورية التي تحتوي على رموز تعبيرية بمعدلات فتح مضاعفة تقريبًا مقارنةً بتلك التي لا تحتوي عليها.

لا يمكن للشركات العمل في عزلة هناك قدر محدد من العطاء والاشتراك في الأعمال التجارية حيث يستجيب السوق لعروضك، يتلخص مفتاح إدارة الأعمال الناجحة دائمًا في توفير تجربة مفيدة للعملاء، كلما اهتممت براحة عملائك ومتطلباتهم، زادت فرصك في النجاح.

المفتاح هو أن تظل متاحًا لهم كوسيلة لتمكين نقاط اتصال متعددة من تلبية احتياجاتهم، تتمثل إحدى أفضل الطرق للقيام بذلك في الاستفادة من مزايا تطبيقات الموبايل وتنفيذ برنامج الحصول على ولاء العملاء، مع زيادة تفاعل المستهلكين مع عملك وعلامتك التجارية، كانت المكافآت التي يكسبونها أفضل، اعرض عليهم إنفاق تلك على المنتجات التي يبحثون عنها بالفعل.

على سبيل المثال، ضع في اعتبارك كيف قدمت Taco برنامج الولاء الخاص بها من خلال تطبيق موبايل قبل عامين، لقد فعلوا ذلك عن طريق تحويلها إلى ألعاب ومكافأة العملاء على تكرار الطلبات. لقد حقق التطبيق نجاحًا كبيرًا حيث أشرك المجموعة المستهدفة عبر وسائل التواصل الاجتماعي من خلال الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي وتكامل التطبيقات.

إذا كان لديك بالفعل مثل هذا النظام، يمكنك دمجه في أحد التطبيقات والسؤال - ما هي فوائد وجود تطبيقات الموبايل؟ تهدف العملية برمتها إلى جعل البيانات تعمل على الفور لزيادة عمليات الشراء وتسهيل الوصول إليها، إذا لم تكن قد اخترت تطوير تطبيقات الموبايل لعملك، فهذا هو الوقت المناسب للحصول على واحد من خلال شركة العالمية الحرة.

تجاوز التواصل الشخصي وجهاً لوجه بين العملاء ومديري المبيعات، مع تغير الأوقات التي جعلت التباعد الاجتماعي أمرًا طبيعيًا بعد COVID-19، سيتطلع المزيد من العملاء إلى التواصل مع الشركات عبر الإنترنت.

يمكنك الاستفادة الكاملة من تطبيقات الموبايل لعملك من خلال منح عملائك نقطة اتصال أفضل، تخيل قوة وجود أجهزة محمولة عالية الأداء تحت تصرف عملك، ربما يكون هذا هو تغيير قواعد اللعبة بالتأكيد في الأوقات القادمة.

تطبيقات الموبايل ليست بشر، عرضة لتقلبات الحالة المزاجية والنتائج السيئة، لذلك ستعرف أيضًا أنك تزود عميلك بتواجد قوي للهاتف المحمول - واجهة تهدف إلى منحهم أفضل تجربة في الاختبار، لذا قرر ما إذا كانوا يريدون شراء منتجك أم لا.

ترى الغالبية العظمى من المسوقين أن تطبيقات الموبايل خاصتهم وسيلة لتحسين خدمة العملاء في المقام الأول، هناك العديد من الأغراض التي يستخدم فيها العملاء تطبيقات الموبايل.

تأكد من إبقاء عملك متاحًا لعملائك، وما الذي يمكن أن يكون أفضل من إنشاء تطبيق جوال لهم والحفاظ على خدماتك على بعد بضع نقرات فقط؟ يتم لصقهم على أي حال بهواتفهم المحمولة، والسماح لهم بالاتصال بك عبر جهاز يعد قفزة كبيرة في اتصال العملاء.

إن الحصول على مستوى عالٍ من التفاعل مع العملاء سيحتاج منك أولاً الوصول إليهم، هناك العديد من الفوائد لتصميم تطبيقات الموبايل للأعمال، وتتمثل إحدى المزايا المهمة في سهولة الوصول إليها.

كان الاتصال بالعملاء المحتملين أمرًا مكلفًا في يوم من الأيام، مثل الإعلانات على الحوائط والصحف، أن الأمر مختلف الآن مع تطبيقات الموبايل والإنترنت، المفتاح هو الاقتراب قدر الإمكان من عملائك الحاليين والمحتملين ومنحهم مكانًا للتفاعل مع علامتك التجارية بشكل هادف، إن تصميم تطبيق موبايل لعملك يعني الآتي:

• ضمان الرؤية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للعملاء المحتملين والحاليين.
• سهولة الاستخدام مع خيارات سريعة لدفع المعاملات.
• تمكين خيارات الدفع لعمليات الشراء داخل التطبيق.
• تقديم خدمات دعم فعالة مع خيارات المراسلة الفورية.

تأكد من تعزيز مستويات المشاركة إلى جانب الميزات الاجتماعية حيث أن مزايا تطبيقات الموبايل للأعمال يمكن أن تطلق العنان لما يلي: 

• سهولة دمج وسائل التواصل الإجتماعي وتسجيل الدخول.
• تقديم خدمات الرسائل داخل التطبيق.
• تمكين العملاء من تخصيص مفضلاتهم للمنتجات التي يحبونها.
• توفير مكان للعملاء للتواصل من خلال المراجعات والتعليقات.

تأكد من فتح جميع مزايا تطبيقات الموبايل من خلال تخصيص ميزاتها وفقًا للجمهور المستهدف، ضع في اعتبارك كيفية تفاعل المستخدم مع تطبيق الموبايل الخاص بك، وفهم تفضيلاته وشاهد كيف تتشكل تفاعلات المستخدم. استفد من خيار تطوير تطبيق الموبايل المخصص حيث ستتحسن أعمالك تدريجيًا مع تفاعل المزيد من المستخدمين من خلال أحد التطبيقات.

يستخدم الأشخاص أجهزة الموبايل في بيئة اليوم التنافسية لمواكبة العلامات التجارية المفضلة لديهم، ينظرون إليها على أنها علامة تجارية تسمح للعملاء المحتملين بكل المعلومات بسرعة. بغض النظر عن الصناعة التي تتعامل بها، فإن مزايا تصميم تطبيقات الموبايل للشركات كثيرة، والاستثمار فيها هو أفضل صفقة تجارية، ضع في اعتبارك هذه القفزة الكبيرة كوسيلة لإبقاء عملك مفتوحًا على مدار 24 ساعة في اليوم.

ابدأ في خلق وعي بالعلامة التجارية من خلال تطوير تطبيقات الموبايل وانشر مدى وصولك بشكل أفضل، سيساعدك استثمارك في تطبيقات الموبايل على جني الفوائد لفترة أطول، سيضمن اعتمادك على شركة العالمية الحرة لتكنولوجيا المعلومات، أيضًا أمان التطبيقات والتحديثات في الوقت المناسب وإدارة التطبيقات الفعالة.