تواصل اجتماعي

السوشيال ميديا تراقبنا باستمرار | تعرف على قيمة بياناتك؟؟

505 مشاهدات | منذ 11 ساعة | تم النشر: March 30,2023 - آخر تحديث: February 29,2024

وسائل التواصل الاجتماعي

المحتوي

السوشيال ميديا تراقبنا باستمرار | تعرف على قيمة بياناتك؟؟

يكاد يكون من المستحيل عدم الإعتماد على الشبكات الاجتماعية بطريقة ما، سواء لأسباب شخصية أو للعمل، يزداد حجم الوظيفة الإجتماعية بمرور الوقت مع ميزات وخدمات تقدمها المواقع مثل Facebook، هل يمكن لأي شخص أن يتخيل عدم الإعتماد على Twitter لمواكبة الأخبار العاجلة حول العالم على الفور؟ أهم شيء في العالم الآن هو البيانات، وكيف يمكن الاستفادة منها.

شئنا أم أبينا هذه الخدمات موجودة لتبقى، وقد "نضطر" لمواصلة استخدامها. بعض المخاوف المتعلقة بالخصوصية التي تدفع الأشخاص إلى القول، "توقف عن استخدامها فقط" لها أسس سليمة، ومع ذلك فإن الواقع ليس بهذه البساطة.

على سبيل المثال، في العديد من المناطق النائية، قد يكون Facebook أو Twitter هو الوصول المجاني الوحيد إلى الإنترنت الذي يتمتع به الأشخاص، ومع وجود الكثير من القيود المفروضة على حرية الصحافة، غالبًا ما تمثل وسائل التواصل الإجتماعي المنفذ الوحيد "للحقيقة" لبعض المستخدمين.

هناك بعض المناطق حيث يمكن للأشخاص الحصول على وصول غير محدود إلى Facebook من خلال هواتفهم المحمولة، إذا كانوا يعملون، فسيستخدمون دائمًا Facebook Messenger أو أداة دردشة أخرى على وسائل التواصل الاجتماعي للبقاء على اتصال بدلاً من استنزاف رصيد الهاتف بالـ SMS.

يستطيع الكثير منا الإبتعاد عن هذه الخدمات؛ ولكن مثلما لا يستطيع الكثير منا التفكير في الأمر عندما لا يوجد شيء آخر يحل محله، لم يكن التنقيب عن البيانات مربحًا إلى هذا الحد من قبل.

في الأيام الأولى لفيسبوك، كان من الصعب تخيل استخدام المنصة لنشر معلومات مضللة أو المساعدة في تغيير بعض الأفكار والسياسات أو بيع بيانات المستخدم لأطراف ثالثة، نحن نوجه المستخدمين عبر نموذج أعمال وسائل التواصل الاجتماعي ونبين كيف يحدث الأمر الذي لا مفر منه: (عندما يكون المنتج مجانيًا، تكون السلعة هي أنت وبياناتك).



التجارة على مواقع التواصل الإجتماعي
التجارة على مواقع التواصل الإجتماعي

هذا هو المكان الذي تستثمر فيه الشركات الكثير من الأموال للخدمات والتكنولوجيا ذات المظهر الواعد مع توقع أنها ستجني أموالًا كبيرة وتحقق عائدًا على الإستثمار في شكل حصص ربحية. عندما يتم شراء الشركة أو طرحها للاكتتاب العام، فإنها تمثل أكياسًا نقدية ضخمة للجميع. (حسنًا، هذا هو الحلم. الواقع عادة ما يكون أكثر تعقيدًا إلى حد ما).

ليس من الشائع تمامًا أن تؤتي هذه المضاربة عالية المخاطر ثمارها، وما يحدث غالبًا هو أن الشركة لا تنبثق أبدًا. أداءهم ضعيف، أو يغادر الموظفون الرئيسيون، ويتوسعون قليلاً بسرعة كبيرة مع التأثير الضار على أن الرئيس التنفيذي لديه فجأة هذه الخدمة الضخمة مع ملايين المستخدمين ولا توجد طريقة معقولة لتحويل قاعدة المستخدمين هذه إلى ربح ولا توجد طريقة للاحتفاظ بها.

في هذه المرحلة، إما أنهم يتدافعون، أو يتطلعون إلى الربح بطرق أخرى. تكون هذه "الطريقة الأخرى" دائمًا تقريبًا عبر بيانات المستخدم. أعني، كل شيء متاح، فلماذا لا؟ فيما يلي بعض الطرق التي تستخدمها الشبكات الإجتماعية لتحويل بيانات العملاء إلى أكوام ضخمة من النقود.



الإعلان على وسائل التواصل الإجتماعي
الإعلان على وسائل التواصل الإجتماعي

هذا هو السبب الأكثر وضوحًا والمحرك الأساسي للإيرادات عبر الإنترنت لعدة سنوات، تميل منصات التواصل الاجتماعي إلى الإستفادة بطريقة لا يستطيع الناشرون الآخرون تحقيقها، ويبدو أن تدفقات الإيرادات صحيحة تمامًا من حيث توليد إيرادات المستخدم.

يُعد الإعلان طريقة مباشرة لشبكات التواصل الاجتماعي ليس فقط لكسب المال من البيانات التي جمعتها، ولكن أيضًا لإنشاء سلاسل حيث من المحتمل أن تنغمس الأطراف الخارجية في نفس المجموعة أيضًا.

في أبسط صورها، يمكن أن توفر المنصات مساحة إعلانية للمعلنين. على عكس النشر التقليدي، يمكن تخصيص إعلانات الوسائط الاجتماعية للبيانات الشخصية التي تراها الشبكة الاجتماعية، تبحث عنها أو تتحدث عنها أو تعجبك يوميًا.

إذا كنت تعتقد أن ضغط "أعجبني" (أو ما يعادله) على البوابة كان مجرد إبهام مفيد في الإتجاه العام لشخص يقدم المحتوى، ففكر مرة أخرى. من المحتمل جدًا أن يتم إدخال البيانات في المجموعة الكبيرة من "هذه هي الإعلانات التي يجب أن نعرضها لهذا الشخص".

ليس فقط كل ما تضغط عليه في الشبكة الاجتماعية (والمتصفح الخاص بك) متاحًا للاستيلاء عليه، ولكن كل ما يفعله زملاؤك وأصدقاءك أيضًا، يربطك في إنحناء صغير أنيق من التنميط على وسائل التواصل الإجتماعي. يمكن بعد ذلك استخراجها جميعًا لعمل إرتباطات وتقديرات، والتي ستعود أيضًا إلى الوحدات الإعلانية، وفي النهاية الأرباح.

تستند التقديرات إلى اهتماماتك أنت وعائلتك وأصدقائك وأصدقاء أصدقائك، بالإضافة إلى أدلة أخرى خاصة بالديموغرافيا، مثل المسمى الوظيفي، صور منزلك، تجارب السفر، السيارات وحالة الزواج. من المحتمل أن تساعد كل نقاط البيانات هذه الشبكة الاجتماعية في تقدير دخلك بدقة، وهي طريقة أخرى لمعرفة الإعلانات المحددة التي يجب إرسالها إليك.

بعد كل شيء، إذا أرسلوا لك الإعلانات الخاطئة، فإنهم يخسرون. إذا كنت لا تنقر على صفحة ترويجية، فلن يفوز المعلنون حقًا. سيتم إهدار كل هذا الإستثمار الإعلاني بشكل أساسي ما لم تضطر إلى الإستفادة منه بطريقة ما.

حتى بيع بياناتك للمعلنين أو لشركات التسويق الأخرى يمكن أن يكون مطروحًا على الطاولة، اعتمادًا على شروط الخدمة، من الممكن تمامًا للمنصات الاجتماعية التي تستخدمها إخفاء هوية كنزها الدفين وبيعها بأعلى سعر لأطراف ثالثة. حتى في الحالات التي لا يتم فيها بيع البيانات، فإن مجرد نشرها يكون دائمًا محفوفًا بالمخاطر بعض الشيء.

كان هناك العديد من حالات الوسائط غير الإجتماعية التي ليس لها صلة حيث تبين أنها بيانات مجهولة المصدر، ولكنها لم تكن كذلك. هناك دائمًا أشخاص يمكنهم القدوم بعد ذلك وتجميعها معًا، وليس من الضروري أن يكونوا شيرلوك هولمز للقيام بذلك. كل هذا قبل أن تفكر في أن مواقع / منصات الوسائط الإجتماعية ذات المكونات الإجتماعية ليست محصنة ضد مخاطر السرقة والتسرب وكشط البيانات.

كما ستخبرك أي نظرة خاطفة لمصدر أخبار الأمان، هناك عدد هائل من المعلنين المحتالين لتعويض المعلنين الشرعيين تمامًا، سواء عن طريق الشراء أو التعثر في البيانات التي تم تسريبها عبر الإنترنت. يسعد المحتالون بأخذ بيانات وسائل التواصل الإجتماعي وربطها في عمليات الإحتيال عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف والعروض الترويجية الوهمية الإضافية.

في هذه المرحلة، حتى البيانات التي تم إنشاؤها من خلال وسائل مشروعة من الناحية النظرية يتم استخدامها (إساءة) بطريقة ما من قبل الأفراد عديمي الضمير، الأمر الذي يضر فقط بصناعة الإعلانات بشكل أكبر.

التطبيقات والإعلانات

يعد الإنتقال من سطح المكتب إلى الجوال خطوة ذكية للشبكات الاجتماعية، وإذا كانت قادرة على جعلك تثبت تطبيقًا، فهذا أفضل كثيرًا (بالنسبة لهم). اعتمادًا على النظام الأساسي للجوال، قد يتمكنون من جمع معلومات إضافية حول المواقع والتطبيقات والخدمات والوظائف المفضلة، والتي لن تكون متاحة بالضرورة إذا كنت تستخدم متصفح ويب للجوال.

إذا كنت تتصفح لمدة زمنية طويلة عن طريق تطبيقات الموبايل، فمن شبه المؤكد أنك ستكون على دراية بالنوافذ المنبثقة التي لا نهاية لها وإشعارات الدفع التي تخبرك بمدى روعة إصدار التطبيق من الموقع. ربما تكون قد عانيت أيضًا من الإحساس المزعج بأن مواقع الويب يبدوا أنها تتدهور في وظائفها بمرور الوقت على متصفحات الهاتف المحمول.

فجأة، أصبحت واجهة المستخدم أسوأ قليلاً، النص صغير جدًا، بطريقة ما لم يعد بإمكانك العثور على خيارات القائمة العلنية سابقًا، لم يعد يتم عرض أنواع معينة من المحتوى بشكل صحيح أو سهل، حتى عندما يكون المحتوى أساسيًا مثل ملف Jpeg.

هل ظهرت رسالة الخطأ "هل تريد عرض هذا في التطبيق؟" المنبثقة تعكس مواضع الأزرار "نعم" و "لا" من آخر مرة رأيتها فيها؟ هل يحاولون خداعك للنقر فوق الشيء الخطأ؟ من الصعب التذكر، أليس كذلك؟ هذا شيء قد اختبرته بالتأكيد عند محاولتك القيام بأي شيء في مواقع التواصل الاجتماعي على الهاتف المحمول باستثناء التطبيق.

بمجرد قفل التطبيق المذكور، يظهر عالم جديد من حيث جمع البيانات المفصلة بشكل وثيق ومجموعة كبيرة من الإعلانات للاختيار من بينها، قد يؤدي بعضها إلى روابط تابعة، أو فتح شبكة تجميع البيانات بشكل أكبر، أو تؤدي إلى تنزيلات إضافية من جهات خارجية.

قد يكون بعضها في متاجر الأنظمة الأساسية الرسمية، بينما قد يجلس البعض الآخر على مواقع ويب غير رسمية لأطراف ثالثة مع كل المخاطر الضمنية التي يحملها مثل هذا الشيء.

حتى إعداد كيفية عمل التطبيقات على موقع الويب المناسب يمكن أن يؤدي إلى زيادة الإيرادات، عانى موقع Facebook من بعض الصعوبات في عام 2008 مقابل 375 دولارًا أمريكيًا لرسوم المطور.

إن مجرد وجود عدد كبير من المطورين يصنعون تطبيقات للمنصة - سواء تم التحقق منها أم لا - يولد البيانات التي يمكن لمنصة الشبكة الاجتماعية الاستفادة منها، ثم ربطها مرة أخرى بمستخدميها، إنها جميع بياناتك، وهي تتنقل في مجموعة أكثر تجفيفًا من التحليلات.



الإعلان على وسائل التواصل الإجتماعي
الإعلان على وسائل التواصل الإجتماعي

هذا هو السبب الأكثر وضوحًا والمحرك الأساسي للإيرادات عبر الإنترنت لعدة سنوات، تميل منصات التواصل الاجتماعي إلى الإستفادة بطريقة لا يستطيع الناشرون الآخرون تحقيقها، ويبدو أن تدفقات الإيرادات صحيحة تمامًا من حيث توليد إيرادات المستخدم.

يُعد الإعلان طريقة مباشرة لشبكات التواصل الاجتماعي ليس فقط لكسب المال من البيانات التي جمعتها، ولكن أيضًا لإنشاء سلاسل حيث من المحتمل أن تنغمس الأطراف الخارجية في نفس المجموعة أيضًا.

في أبسط صورها، يمكن أن توفر المنصات مساحة إعلانية للمعلنين. على عكس النشر التقليدي، يمكن تخصيص إعلانات الوسائط الاجتماعية للبيانات الشخصية التي تراها الشبكة الاجتماعية، تبحث عنها أو تتحدث عنها أو تعجبك يوميًا.

إذا كنت تعتقد أن ضغط "أعجبني" (أو ما يعادله) على البوابة كان مجرد إبهام مفيد في الإتجاه العام لشخص يقدم المحتوى، ففكر مرة أخرى. من المحتمل جدًا أن يتم إدخال البيانات في المجموعة الكبيرة من "هذه هي الإعلانات التي يجب أن نعرضها لهذا الشخص".

ليس فقط كل ما تضغط عليه في الشبكة الاجتماعية (والمتصفح الخاص بك) متاحًا للاستيلاء عليه، ولكن كل ما يفعله زملاؤك وأصدقاءك أيضًا، يربطك في إنحناء صغير أنيق من التنميط على وسائل التواصل الإجتماعي. يمكن بعد ذلك استخراجها جميعًا لعمل إرتباطات وتقديرات، والتي ستعود أيضًا إلى الوحدات الإعلانية، وفي النهاية الأرباح.

تستند التقديرات إلى اهتماماتك أنت وعائلتك وأصدقائك وأصدقاء أصدقائك، بالإضافة إلى أدلة أخرى خاصة بالديموغرافيا، مثل المسمى الوظيفي، صور منزلك، تجارب السفر، السيارات وحالة الزواج. من المحتمل أن تساعد كل نقاط البيانات هذه الشبكة الاجتماعية في تقدير دخلك بدقة، وهي طريقة أخرى لمعرفة الإعلانات المحددة التي يجب إرسالها إليك.

بعد كل شيء، إذا أرسلوا لك الإعلانات الخاطئة، فإنهم يخسرون. إذا كنت لا تنقر على صفحة ترويجية، فلن يفوز المعلنون حقًا. سيتم إهدار كل هذا الإستثمار الإعلاني بشكل أساسي ما لم تضطر إلى الإستفادة منه بطريقة ما.

حتى بيع بياناتك للمعلنين أو لشركات التسويق الأخرى يمكن أن يكون مطروحًا على الطاولة، اعتمادًا على شروط الخدمة، من الممكن تمامًا للمنصات الاجتماعية التي تستخدمها إخفاء هوية كنزها الدفين وبيعها بأعلى سعر لأطراف ثالثة. حتى في الحالات التي لا يتم فيها بيع البيانات، فإن مجرد نشرها يكون دائمًا محفوفًا بالمخاطر بعض الشيء.

كان هناك العديد من حالات الوسائط غير الإجتماعية التي ليس لها صلة حيث تبين أنها بيانات مجهولة المصدر، ولكنها لم تكن كذلك. هناك دائمًا أشخاص يمكنهم القدوم بعد ذلك وتجميعها معًا، وليس من الضروري أن يكونوا شيرلوك هولمز للقيام بذلك. كل هذا قبل أن تفكر في أن مواقع / منصات الوسائط الإجتماعية ذات المكونات الإجتماعية ليست محصنة ضد مخاطر السرقة والتسرب وكشط البيانات.

كما ستخبرك أي نظرة خاطفة لمصدر أخبار الأمان، هناك عدد هائل من المعلنين المحتالين لتعويض المعلنين الشرعيين تمامًا، سواء عن طريق الشراء أو التعثر في البيانات التي تم تسريبها عبر الإنترنت. يسعد المحتالون بأخذ بيانات وسائل التواصل الإجتماعي وربطها في عمليات الإحتيال عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف والعروض الترويجية الوهمية الإضافية.

في هذه المرحلة، حتى البيانات التي تم إنشاؤها من خلال وسائل مشروعة من الناحية النظرية يتم استخدامها (إساءة) بطريقة ما من قبل الأفراد عديمي الضمير، الأمر الذي يضر فقط بصناعة الإعلانات بشكل أكبر.

التطبيقات والإعلانات

يعد الإنتقال من سطح المكتب إلى الجوال خطوة ذكية للشبكات الاجتماعية، وإذا كانت قادرة على جعلك تثبت تطبيقًا، فهذا أفضل كثيرًا (بالنسبة لهم). اعتمادًا على النظام الأساسي للجوال، قد يتمكنون من جمع معلومات إضافية حول المواقع والتطبيقات والخدمات والوظائف المفضلة، والتي لن تكون متاحة بالضرورة إذا كنت تستخدم متصفح ويب للجوال.

إذا كنت تتصفح لمدة زمنية طويلة عن طريق تطبيقات الموبايل، فمن شبه المؤكد أنك ستكون على دراية بالنوافذ المنبثقة التي لا نهاية لها وإشعارات الدفع التي تخبرك بمدى روعة إصدار التطبيق من الموقع. ربما تكون قد عانيت أيضًا من الإحساس المزعج بأن مواقع الويب يبدوا أنها تتدهور في وظائفها بمرور الوقت على متصفحات الهاتف المحمول.

فجأة، أصبحت واجهة المستخدم أسوأ قليلاً، النص صغير جدًا، بطريقة ما لم يعد بإمكانك العثور على خيارات القائمة العلنية سابقًا، لم يعد يتم عرض أنواع معينة من المحتوى بشكل صحيح أو سهل، حتى عندما يكون المحتوى أساسيًا مثل ملف Jpeg.

هل ظهرت رسالة الخطأ "هل تريد عرض هذا في التطبيق؟" المنبثقة تعكس مواضع الأزرار "نعم" و "لا" من آخر مرة رأيتها فيها؟ هل يحاولون خداعك للنقر فوق الشيء الخطأ؟ من الصعب التذكر، أليس كذلك؟ هذا شيء قد اختبرته بالتأكيد عند محاولتك القيام بأي شيء في مواقع التواصل الاجتماعي على الهاتف المحمول باستثناء التطبيق.

بمجرد قفل التطبيق المذكور، يظهر عالم جديد من حيث جمع البيانات المفصلة بشكل وثيق ومجموعة كبيرة من الإعلانات للاختيار من بينها، قد يؤدي بعضها إلى روابط تابعة، أو فتح شبكة تجميع البيانات بشكل أكبر، أو تؤدي إلى تنزيلات إضافية من جهات خارجية.

قد يكون بعضها في متاجر الأنظمة الأساسية الرسمية، بينما قد يجلس البعض الآخر على مواقع ويب غير رسمية لأطراف ثالثة مع كل المخاطر الضمنية التي يحملها مثل هذا الشيء.

حتى إعداد كيفية عمل التطبيقات على موقع الويب المناسب يمكن أن يؤدي إلى زيادة الإيرادات، عانى موقع Facebook من بعض الصعوبات في عام 2008 مقابل 375 دولارًا أمريكيًا لرسوم المطور.

إن مجرد وجود عدد كبير من المطورين يصنعون تطبيقات للمنصة - سواء تم التحقق منها أم لا - يولد البيانات التي يمكن لمنصة الشبكة الاجتماعية الاستفادة منها، ثم ربطها مرة أخرى بمستخدميها، إنها جميع بياناتك، وهي تتنقل في مجموعة أكثر تجفيفًا من التحليلات.



مقالات متعلقة